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  • Foxxteufelswild

Du hast noch Fragen? Hier findest Du Antworten!

ein kleiner Überblick der häufig gestellten Fragen...

Wie ist der Ablauf? Wie bestelle ich und was passiert dann?

--> Du bestellst hier im Onlineshop Deine Wunschveredelung und wählst dabei aus,

ob Du uns "dein persönliches Eisen" schicken möchtest oder ob Du ein "Eisen aus dem Bestand" veredeln lassen möchtest.

Bei der Auswahl "persönliches Eisen" musst du uns dann im Anschluss an die Bestellung auch dein Eisen zukommen lassen.

Du hast eine Veredelung für Dein Eisen bei uns bestellt...

Du erhältst nach abgeschlossener Bestellung entweder die Kontodaten für die Überweisung oder zahlst direkt mit Paypal.

Anschließend sendest Du uns Dein Eisen an unsere Adresse, die wir dir per Email in unserer Bestätigung zusenden.

Sobald das Geld und Dein Eisen bei uns eingegangen sind, fertigen wir Dein Eisen an und senden es dir wieder zurück.

In welchem Zustand kann ich mein Eisen zu Foxxteufelswild schicken?

Der Grobe Dreck, Sand, Stroh etc muss vom Eisen ab! Solltest du Nägel die noch drin stecken oder auch den Rost nicht rausbekommen, ist das kein Problem, aber alles was mit einer Wurzel- oder Drahtbürste vorher abzubürsten ist, bürstest du vorher bitte ab.

Du hast eine Veredelung für ein Eisen aus unserem Bestand bei uns bestellt...

Du erhältst nach abgeschlossener Bestellung entweder die Kontodaten für die Überweisung oder zahlst direkt mit Paypal.

Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, fertigen wir Dein Eisen an und senden es dir zu.

Wie versende ich am Besten mein Eisen zu Foxxteufelswild?

Wer ein Eisen verschickt, dessen Pferd evtl schon gestorben ist...und man auf jedenfall kein weiteres Eisen mehr schicken könnte, sollte egal mit welchem Anbieter versichert und mit Sendungsverfolgungsnummer versenden.
Generell überlassen wir es euch, wie ihr uns eure Eisen schickt. Ob im Luftgepolsterten Umschlag, im kleinen Karton...ganz wie Ihr möchtet.

Mein Eisen ist sehr rostig und es stecken noch Nägel drin?

Kriegen wir wieder rostfrei und Nägel bekommen wir auch raus ;)

Auch verbogene Eisen, biegen wir auf Wunsch hin wieder gerade!

Ich habe einen Farbwunsch den ich im Shop so nicht direkt finde!?

Schreibt uns!! Wir versuchen all Eure Wünsche umzusetzen!

Wie lange dauert die Veredelung / wann bekomme ich mein Hufeisen wieder zurück?

AKTUELL (Stand 08/2018) beträgt die Wartezeit durch die Auftragslage 2-6 Wochen. Dabei liegt die Zeit daran, dass ich mir für jeden Auftrag die Zeit nehmen möchte, die es dafür braucht, ich nur einen gewissen Platz an Arbeitsfläche zur Verfügung habe und.. ich auch alle restlichen Arbeiten drum herum wie Buchhaltung etc "nebenher" noch ereldigen muss, dass ich nicht täglich volle 8 Stunden in der Werkstatt arbeiten kann.

Ich weiß, dass die Zeit echt lange ist - manchmal klappts auch fixer, wenns grade einfach alles gut klappt und läuft, aber - ich bitte um Deine Geduld! X Emails in der Zwischenzeit halten mich nur weiter am Schreibtisch anstatt in der Werkstatt entsprechend wegzuarbeiten :)

Wie kann ich mein Hufeisen in einen Rahmen montieren lassen?

Da das hier den Rahmen sprengen würde, bitte hier weiterlesen: Hufeisen im Rahmen

Foxxteufelswild-Fashion

Lieferzeit: Unsere Lieferzeit für unsere Fashion Produkte liegt zwischen 5-14 Tage. Alle von uns angebotenen Produkte bestellen wir selbst erst NACH Zahlungseingang und fertigen sie anschließend in Handarbeit deinen Wünschen entsprechend.

Wir haben absolut NICHTS auf Lager liegen, daher ist auch nicht direkt versandbereit.